1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Dienstleistungen, die zwischen Dorothea Luh, Eichenweg 2, 88802 Kilchberg, doro@eltern-bk.ch (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet Beratungs-Dienstleistungen in Form von Einzelsitzungen an, die online oder beim Kunden vor Ort durchgeführt werden. Die genauen Inhalte und Ziele werden individuell mit dem Kunden abgestimmt.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters durch Buchung einer Dienstleistung per E-Mail oder anderweitig annimmt und der Anbieter die Buchung bestätigt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
- Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und werden individuell nach den Bedürfnissen des Kunden berechnet.
- Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder über ein vom Anbieter angegebenes Zahlungsmittel.
- Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, die Leistungserbringung auszusetzen.
5. Widerrufsrecht und Stornierung
- Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die Sitzung voll berechnet.
6. Pflichten des Kunden
- Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu machen und pünktlich zu den vereinbarten Sitzungen zu erscheinen.
- Technische Voraussetzungen (z. B. stabiler Internetzugang) für die Teilnahme an Online-Sitzungen liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.
7. Haftung
- Der Anbieter übernimmt keine Garantie für den Erfolg der Beratung. Der Kunde ist für seine Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.
- Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
- Die Beratungs-Dienstleistungen ersetzen keine rechtliche, psychologische oder medizinische Beratung.
8. Datenschutz
- Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen.
- Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
- Es gilt das Schweizer Recht.
- Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Anbieters.
10. Schlussbestimmungen
- Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: [Juni 2026]